Durante más de ocho décadas, nuestros empleados han ayudado a clientes de todo el mundo a fabricar con precisión y eficiencia; desde aviones hasta vehículos eléctricos y dispositivos médicos. Nuestro compromiso con la excelencia no es solo un objetivo: está arraigado en todo lo que hacemos. Creemos en el poder de la colaboración y la responsabilidad individual, donde cada voz es valorada y cada miembro del equipo juega un papel crucial en la construcción de nuestro futuro. Juntos, superamos los límites de lo posible, impulsando el cambio y transformando cómo se construye la vida cotidiana.
Key Account Specialist
Buscamos un Key Account Specialist para el área de Madrid que impulse nuevas ventas y retenga clientes clave en nuestro territorio. Serás responsable de establecer relaciones sólidas con cuentas estratégicas y expandir nuestra presencia en el mercado. Tu rol incluirá identificar oportunidades de negocio, realizar visitas regulares y proporcionar soporte técnico excepcional. Trabajarás en estrecha colaboración con equipos internos para garantizar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de objetivos. Esta posición te permitirá representar a Kennametal en eventos clave y ferias comerciales del sector.
Responsabilidades Principales
- Establecer, desarrollar y retener negocios con las cuentas asignadas
- Identificación y adquisición de nuevos clientes
- Desarrollar la relación con el cliente y ampliar la gama de productos KMT en las instalaciones del cliente
- Seguimiento de las cotizaciones
- Identificar y explorar nuevos potenciales de ventas
- Planificar y realizar visitas regulares a clientes, y dar soporte postventa
- Responsable de las negociaciones de precios con el objetivo de lograr rentabilidad en las ventas
- Determinación de los parámetros técnicos y datos de rendimiento para la cotización
- Incrementar la satisfacción del cliente
- Atención al cliente y soporte postventa
- Actualización constante del conocimiento del mercado y del producto
- Reporte de actividades de ventas y perspectivas de ventas en informes semanales y mensuales; utilizando CRM y herramientas de reporte de KMT de manera oportuna
- Cooperar estrechamente con Servicio al Cliente, Ingeniería, Gestión de Productos, Cotización/CSD, Servicios, plantas de producción… para cumplir con el plan de ventas, entrega a tiempo y los objetivos de calidad
- Planificar, preparar y representar a la empresa en eventos de clientes, ferias comerciales
Requisitos
- Título comercial o técnico (Licenciatura, Ingeniería Mecánica) o formación equivalente
- Mínimo 3-5 años de experiencia en ventas
- Varios años de experiencia en mecanizado con máquinas CNC y sistemas de herramientas (torneado, fresado, taladrado)
- Conocimiento en estrategias de fabricación
- Buen conocimiento de procesos de producción, sistemas de calidad y requisitos
- Comprensión de contextos empresariales
- Experiencia en el trato y negociación con clientes en diferentes niveles
- Sólidas habilidades comerciales y de ventas
- Capacidad para reconocer las necesidades y presentar beneficios al cliente
- Excelentes habilidades de comunicación y presentación
- Apariencia segura y convincente hacia los clientes
- Experiencia en gestión de proyectos
- Capacidad para tratar con estructuras organizativas complejas en las instalaciones del cliente
- Disposición para viajar incluyendo pernoctas
- Preferiblemente con red establecida en la Industria del Metal (Aeroespacial, Defensa, Médica, Ingeniería General, Energía y Transporte, etc.)
Lo que ofrecemos
- Apoyo constante con libertad para crecer: Contarás con el respaldo de un equipo experimentado, incluyendo al responsable de la oficina de Madrid, y tendrás el apoyo de un CSR. Trabajarás inicialmente con el actual KAS, quien te introducirá personalmente a los clientes durante un período de transición y formación.
- Formación completa: Recibirás una formación inicial con especialistas en diferentes áreas (fresado, torneado, taladrado), seguida de acompañamiento práctico hasta que te sientas completamente preparado.
- Excelentes condiciones: Disfrutarás de un buen coche de empresa y alojamiento en buenos hoteles durante tus desplazamientos comerciales.
- Zona de trabajo atractiva: Tu territorio principal será la zona sur y sureste de Madrid, con oportunidades de expansión en nuevos clientes de la zona centro.
- Ambiente humano y positivo: Valoramos el trato amable, profesional y constructivo. Buscamos personas que sepan conectar con los clientes de manera genuina.
Si tienes conocimientos de mecanizado, experiencia comercial, y ganas de desarrollarte en un entorno que valora tanto tu autonomía como tu crecimiento profesional, ¡queremos conocerte!
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